|
|
Lea
los siguientes términos y condiciones particulares y generales
antes de continuar.
|
|
1. TELPAGO TELCEL.NET
es un medio de pago por anticipado del Servicio de Valor Agregado
TELCEL.NETde TELCEL
C.A. (antes denominada Tecel Celular C.A.)
2. En caso de cambio de
modalidad de pago por anticipado, el Abonado deberá cumplir
con los requisitos exigidos por TELCEL C.A.
3. La presente modalidad
de TELPAGO TELCEL.NET
no contempla Renta Básica mensual ni Depósito en Garantía.
El Abonado a través de la tarjeta de TELPAGO sólo pagará la
tarifa correspondiente al valor de la hora de conexión internet
que sea aplicable.
4. El Abonado de TELPAGO
TELCEL.NET no podrá disfrutar
de los servicios de roaming, alquiler de espacio Web, registro
de dominios, base de datos o cualquier otro servicio adicional
que implique un cargo mensual adicional.
5. El Abonado interesado
podrá solicitar la relación de consumo del servicio,
(detalle de conexiones y saldo) correspondiente a los últimos
tres (3) meses, dirigiéndose al sitio Web de TELCEL.NET
ubicado en la siguiente dirección: www.mipunto.com/telcelnet
6. El Abonado deberá seguir
las instrucciones de uso de la Tarjeta de TELPAGO aplicables
al Servicio de Valor Agregado TELCEL.NET,
así como las especificaciones y recomendaciones incluidas
en el Kit de Instalación (cuando fuere aplicable).
7. El Abonado se adhiere
a los términos y condiciones generales aplicables al Servicio
de Valor Agregado de TELCEL.NET,
las cuales aparecen a continuación y forman parte integrante
de la contratación del servicio y de TELPAGO TELCEL.NET.
8. El Abonado deberá llenar
la planilla de Solicitud de Servicio que aparece más adelante.
Para ofrecer al Abonado atención y servicio personalizado,
es necesario suministrar a TELCEL C.A. y mantener actualizado
los datos personales del usuario.
9. La clave de acceso
al servicio no será suministrada por TELCEL C.A., la misma
será seleccionada por el Abonado durante el proceso de afiliación.
TELCEL C.A. no se hace responsable por los daños que pudieren
ser causados a EL ABONADO por el uso indebido de su clave
de acceso o las adicionales que se expidieren a solicitud
de EL ABONADO. En consecuencia, EL ABONADO deberá pagar todos
los montos que aparezcan reflejados en la factura correspondiente
sin que pueda aducir hechos indebidos de terceros en la utilización
de la clave de acceso.
10. La tarjeta de TELPAGO
es válida por sesenta (60) días después de activada y una
vez aplicada para el servicio seleccionado por el Abonado
es válida œnicamente para ese servicio.
|

El
presente Contrato se celebra entre TELCEL
C.A. (antes denominada Tecel Celular C.A.),
en lo adelante denominada TELCEL y el solicitante del Servicio
de Valor Agregado de TELCEL (en lo adelante denominado "EL SERVICIO")
(en lo adelante denominado "EL ABONADO"). Las cláusulas que
a continuación se indican, definen y regulan las relaciones
entre TELCEL y EL ABONADO, y son las siguientes: |
1. OBJETO TELCEL se
compromete a prestar a EL ABONADO EL SERVICIO, en los términos
y condiciones establecidos en el presente Contrato, en el
Contrato de Concesión otorgado por la República de Venezuela
a TELCEL, así como en la Ley de Telecomunicaciones y sus
Reglamentos. EL ABONADO se obliga a cumplir con los requisitos
que de tiempo en tiempo establezca TELCEL para la prestación
de EL SERVICIO y su continuidad, en particular al suministro
de información y recaudos relacionados con EL ABONADO, así
como con respecto a la forma o método de pago de EL SERVICIO.
2. PRESTACIÓN DEL SERVICIO
TELCEL prestará a EL ABONADO EL SERVICIO con la mayor eficiencia,
pudiendo tomar las medidas que a su juicio considere necesarias
y convenientes para ello. Queda entendido que el suministro
de EL SERVICIO por parte de TELCEL está sometido y condicionado
a que EL ABONADO tenga a su disposición el equipo y las
instalaciones de telecomunicaciones requeridas a tales efectos.
3. INTERRUPCIÓN DEL
SERVICIO EL ABONADO conoce y acepta que EL SERVICIO podrá
estar temporalmente fuera de operación, condicionado o afectado
por las limitaciones de capacidad, fenómenos atmosféricos
y cualquier otra circunstancia natural o artificial que
afecten las transmisiones; y puede ser interrumpido, suspendido
o cortado temporalmente, por modificaciones de equipamiento,
trabajos de ingeniería o cualquier reparación o actividad
justificable para el correcto y mejor funcionamiento de
EL SERVICIO. Por cuanto EL SERVICIO puede funcionar en conexión
y dependencia con la red fija de telecomunicación urbana
e inter-urbana, EL SERVICIO puede resultar afectado por
circunstancia de capacidad o disponibilidad, propias de
esta red e inclusive de la red de telecomunicación nacional
o internacional a través de la cual se acceda a EL SERVICIO,
todo lo cual es entendido y aceptado por EL ABONADO como
limitaciones externas a EL SERVICIO y en consecuencia, EL
ABONADO nada tendrá que reclamar por este concepto. Queda
entendido que la conectividad de EL SERVICIO a través de
una Red Privada de Telcel, estará sujeta a los términos
y condiciones del respectivo contrato. Cuando EL SERVICIO
sea interrumpido por causas imputables a TELCEL, por más
de setenta y dos (72) horas consecutivas, después de haber
sido reportada la interrupción, TELCEL deberá compensar
a EL ABONADO. Tal compensación será proporcional a la duracián
de la interrupción, basada en la facturación mensual inmediata
anterior, en cuyo período no haya existido interrupción.
En todo caso, TELCEL estará obligado a restablecer EL SERVICIO
a EL ABONADO a la brevedad posible.
4. CONTENIDO DE LA INFORMACIÓN
EL ABONADO declara conocer que TELCEL no tiene responsabilidad
alguna, ni ejerce control sobre el contenido de la información
obtenida a través de EL SERVICIO. Por lo tanto, TELCEL no
otorga garantías de ninguna índole implícita ni explícita
de EL SERVICIO, así como tampoco sobre el contenido, precisión,
calidad o seguridad en la información obtenida o suministrada
a través de EL SERVICIO. De igual manera, TELCEL no garantiza
el uso de EL SERVICIO para ningœn propósito en particular.
Asimismo TELCEL tampoco garantiza ni tiene responsabilidad
por la pérdida de datos, en los relevos, entregas no concluidas
o interrupciones de EL SERVICIO por cualquier causa.
5. USO DE LA INFORMACIÓN El uso de cualquier
información obtenida a través de EL SERVICIO es por cuenta
y riesgo de EL ABONADO. TELCEL, no tendrá responsabilidad
alguna por la precisión, calidad y/o veracidad de la información
obtenida por medio de EL SERVICIO.
6. USO DEL SERVICIO
Las conexiones provistas a través de EL SERVICIO y todos
los servicios relacionados prestados a EL ABONADO, son solamente
para uso y propósitos enmarcados dentro de las leyes y regulaciones
vigentes. La transmisión y/o almacenamiento de cualquier
información, datos o material que viole las leyes nacionales
o internacionales están expresamente prohibidos y son responsabilidad
exclusiva de EL ABONADO. Esto incluye pero no está limitado
a: derechos de autor y secretos comerciales e industriales.
En caso de sanciones por cualquier violación de esta índole,
EL ABONADO acepta expresamente que TELCEL no tiene responsabilidad
alguna y por tanto no responderá por cualquier reclamación
o demanda que resultare del uso que EL ABONADO le haya dado
a EL SERVICIO, causando daños a otros suscriptores o a terceras
personas naturales o jurídicas.
7. CLAVE DE ACCESO TELCEL
suministrará a EL ABONADO una clave de acceso a EL SERVICIO
œnica e intransferible, la cual sólo podrá ser usada por
EL ABONADO. Esta clave de acceso, da entrada individual
a EL SERVICIO, es decir, que no se permite acceso simultáneo
con una sola clave. En caso de que EL ABONADO contrate más
de un acceso a EL SERVICIO, TELCEL expedirá cuantas claves
como servicios sean contratados por EL ABONADO.
8. TARIFAS TELCEL liquidará,
facturará y percibirá las cantidades correspondientes a
EL SERVICIO, segœn las tarifas vigentes, las cuales podrán
ser modificadas por TELCEL dentro del límite máximo y mínimo
fijado por la autoridad competente, previo cumplimiento
del procedimiento legal correspondiente.
9. PAGO DEL SERVICIO
- RETARDO EN EL PAGO Todos los pagos por EL SERVICIO serán
cargados, tomando en consideración el período o ciclo de
facturación que TELCEL asigne a EL ABONADO y deberán ser
cancelados por EL ABONADO en la oportunidad que se indique
en la respectiva factura. TELCEL remitirà a EL ABONADO la
factura correspondiente por cualquier medio disponible,
inclusive a través de EL SERVICIO, y la cual se entenderá
aceptada, pura y simple, si EL ABONADO no manifestare objeciõn
alguna antes de su vencimiento, entendiéndose a todo evento
que es obligación de EL ABONADO informarse sobre el monto
adeudado y pagarlo oportunamente. El retardo de por lo menos
diez (10) días en el pago de EL SERVICIO, dará derecho a
TELCEL a suspender temporalmente EL SERVICIO. Transcurridos
treinta (30) días desde la fecha de vencimiento del respectivo
pago, sin que éste se hubiera hecho efectivo, TELCEL podrá
dar por terminado el presente Contrato. En caso de mora
EL ABONADO pagará a TELCEL los gastos administrativos de
cobranza a que hubiere lugar.
10. FALTA DE USO DEL
SERVICIO La no utilización de El SERVICIO durante un período
ya pagado, por parte de EL ABONADO, por las razones que
fueren, no obliga a TELCEL a reintegrar el monto cancelado
por dicho período.
11. AUTORIZACIÓN DE
PAGO DEL SERVICIO EL ABONADO es el único responsable por
el pago de EL SERVICIO y queda obligado a pagar a TELCEL
el precio de EL SERVICIO respectivo, EL ABONADO no se libera
de dicha responsabilidad no obstante que autorice y TELCEL
acepte que una tercera persona asuma por cuenta de EL ABONADO
la obligación de pagar los cargos correspondientes por EL
SERVICIO.
12. SUSPENSIÓN TEMPORAL
EL ABONADO durante el lapso de suspensión temporal por mora
de EL SERVICIO, podrá solicitar el restablecimiento del
mismo, previo pago de la totalidad de la deuda y del costo
de la reconexión segœn la tarifa vigente, en cuyo caso,
TELCEL restituirá EL SERVICIO en la medida de sus posibilidades
técnicas, a partir del tercer día hábil de haberlo solicitado.
13. TERMINACIÓN DEL CONTRATO TELCEL podrá dar
por terminado el presente Contrato de Servicio y, en consecuencia,
suspenderá EL SERVICIO, sin que EL ABONADO pueda formular
acción o reclamación alguna, cuando se produzca alguno de
los siguientes supuestos:
a) Cuando EL ABONADO
se atrase en el pago de sus deudas, de conformidad con lo
establecido en la Cláusula Novena.
b) Por muerte o extinción
de la personalidad de EL ABONADO. Sin embargo, en caso de
muerte de EL ABONADO, sus causahabientes debidamente identificados
y acreditada su cualidad, deberán pagar las deudas que tuviere
el causante.
c) Cuando se demuestre
que EL ABONADO haya dado o prometido a un trabajador de
TELCEL, o a un tercero, alguna suma de dinero o dádiva indebida
para obtener EL SERVICIO o para evadir el pago de las tarifas
aplicables.
d) Por resolución judicial.
e) Cuando EL ABONADO
utilice EL SERVICIO para fines expresamente prohibidos en
este Contrato y en la normativa legal aplicable.
f) Cuando se compruebe
que EL ABONADO ha suministrado datos falsos en la solicitud
de EL SERVICIO.
g) Cuando EL ABONADO
incumpla cualesquiera de las Cláusulas del presente Contrato.
14. MODIFICACIONES EL
ABONADO quedará sometido al presente Contrato así como a
las modificaciones o adiciones que se le incorporen en el
futuro, y se considerarán como parte integrante del presente.
Las modificaciones o adiciones señaladas serán hechas por
TELCEL y notificadas mediante los medios que TELCEL considere
adecuados y las cuales se considerarán aceptadas por EL
ABONADO si éste no solicita la extinción del Contrato y
en consecuencia la desconexión de EL SERVICIO, lo cual deberá
producirse mediante comunicación escrita dirigida por EL
ABONADO a TELCEL con cinco (5) días de anticipación a la
oportunidad de entrada en vigencia de la modificación o
adición.
15. CESIONES Y TRASPASOS
El presente Contrato no puede ser cedido ni transferido
por EL ABONADO, y en consecuencia TELCEL no reconocer‡ a
otra persona distinta de EL ABONADO, para todos los efectos
y derivados de la prestaci—n de EL SERVICIO.
16. DEPîSITO EN GARANTêA
Para garantizar el fiel cumplimiento de las obligaciones
que por este Contrato asume EL ABONADO, TELCEL podrá exigir
un depósito en garantía por el equivalente de no menos del
valor de seis (6) rentas básicas de EL SERVICIO, cantidad
que no devengará ningœn tipo de interés y que será devuelta
a la terminación de EL SERVICIO, en el entendido de que
TELCEL en dicha oportunidad podrá deducir o aplicar dicho
depósito contra la deuda que EL ABONADO tuviere por la utilización
de EL SERVICIO.
17. DURACIÓN El presente
Contrato tendrá una duración de un (1) año, prorrogable
automáticamente por períodos iguales, a menos que una de
las partes notifique por escrito a la otra su voluntad en
contrario, con treinta (30) días de anticipación al vencimiento
del plazo fijo o de sus prórrogas en caso de producirse.
|
Si usted desea suscribir el Contrato de Servicio de Valor
Agregado (TELCEL.NET) presione
::::
::::
|
|
|